类型:其它 动作 冒险 地区:其它 年份:2010
1、牢(lao)记(ji)客人永远是对的,不要与客人发生(sheng)争(zheng)执(zhi)的(de)原则。 2、耐心(xin)听取并接受客人投诉的感受。 3、找出原(yuan)因,立即采取(qu)措(cuo)施(shi),切勿拖时(shi)。 4、如遇(yu)严重(chong)投诉,请立即知(zhi)会上
内详
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